日期: 2022 年 3 月 15 日

【315晚会曝光！女主播微信实为男运营专骗粉丝大哥】直播间里刷一个“嘉年华”*物需要3000元钱，一个“帝王套”甚至需要18000多元钱。是什么让粉丝“大哥”不断掏钱刷*物、打赏？哈尔滨的聚享互娱传媒有限公司号称全国十强直播公会，下辖30多家分公司和加盟伙伴，拥有3000多名签约艺人、2000多间直播间。

通过几天的调查，记者摸清了聚享互娱公司运营粉丝的套路。

女主播背后的男运营把有打赏经历的粉丝“大哥”从其他直播间找出来。男运营会冒充女主播，与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，拉近距离后，男运营还会趁机添加上粉丝“大哥”的微信，冒充女主播叫粉丝“大哥”老公、亲爱的，内容*为露骨，毫无底线，这些人的老公都不止一位，甚至称“我想全球都是我老公”。娇滴滴的老公叫着，每天的嘘寒问暖，感人的小作文让不明真相的粉丝“大哥”、粉丝“老公”被女主播和她背后的男运营深深套牢。

为了让他们尽可能多的掏钱打赏，这家公司使出的更狠的一招，连线PK。

落后主播发嗲的求助声，直接刺激粉丝“大哥”们的神经，不断掏钱打赏。在暗访中，男运营称一位已经分手的粉丝大哥“没有借钱能力了，支付宝，亲戚朋友啥的全不行了，信用卡全让我给干空了”。还有大学生连续每天刷*物超过1000元，男运营嘲笑道“慢慢的老师都能给他劝退了，我谁都不带可怜的，有这种人我往死整他们”。亿泰传媒有限公司老板说：“吃大哥喝大哥，吃完大哥骂大哥。”就这样，公司、娱乐女主播、男运营将不明真相的粉丝大哥骗得团团转，掏空口袋里的钱，不断刷*物打赏。

延伸阅读

直播间运营欺诈敛财不断 直播打赏乱象如何监管

在2022年315晚会上，央视对聚享互娱、沈阳亿泰等等直播间运营团队欺骗粉丝钱财和感情的行为进行曝光。近年来，随着网络直播平台的越发普及，“全民直播”的热潮开始兴起，但也随之暴露出包含欺诈、敛财在内的问题。

陈明（化名）回想起自己*次直播打赏，是在疫情刚刚开始的2020年。他无意间点开了一个人数不到百人的小直播间，主播是一个爱玩游戏的武汉女孩。借由弹幕他们聊了起来，主播给陈明讲起疫情下的武汉和自己的生活，谈话间有着一股乐观劲儿。

“她的乐观感染了我，就给她打赏了。”陈明到现在依然是Bilibili直播的忠实观众，据他所说，自己每天都会看上2至3个小时直播，*多时每月会同时给10个主播“上舰长”（单个主播每月198元），*少的时候每月也会有4个。

这些熟识的直播间只要开播，陈明就会过去看看，和主播聊聊天，也和一些主播互换了联系方式成为了线下的朋友。

在疫情的影响下，包含直播在内的线上社交成为部分年轻用户的精神寄托，但另一方面，自2014年直播元年发展至今，直播生态的发展仍然面临着诸多难题。

资料图

除此次3·15报道之外，此前“人大代表提议设立直播打赏冷静期”也曾引发热议。3月5日，全国人大代表、广东胜伦律师事务所主任肖胜方建议，按直播内容进行分类监管，对部分八卦新闻网络直播、“纯颜值”直播等实施打赏冷静期制度，打赏者在三天内可以无理由撤回打赏。

在陈明的经历中，打赏是一种与主播的交流方式，他只会给符合自己个人兴趣的主播打赏。但打赏本身带有很明显的激情消费的属性，在基数众多的直播观众中，如挪用公款打赏、未成年人打赏，以及贫困生贷款打赏的不合理行为曾多次出现。

界面新闻在中国裁判文书网以“直播打赏”为关键词，共检索到172篇文书。从文书数量来看，自2017年至2021年，围绕直播打赏产生的纠纷数量正不断增多，由2017年仅一起增多至2021年的70起。

受此影响，对直播打赏加以管制的声音也开始出现。太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师就于采访中表示，从有利于经济社会发展来看，直播打赏行为应通过监督管理部门的严格的审查，否则应予以禁止。

他指出，从目前的法律规定来看，特别是一些单纯舞蹈、陪聊、PK等类型的直播，其合法性本身就存在问题。其与现行法律所明令禁止的有偿陪伺行为相比往往更具有危害性。

未成年人打赏监管落地平台

针对“未成年人打赏”这一场景，监管来得迅猛有力。

3月14日，国家网信办发布的《未成年人网络保护条例（征求意见稿）》中曾提到，网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当合理限制未成年人在使用网络产品和服务中的单次消费数额和单日累计消费数额，不得向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务。

据了解，如抖音、快手等具备实名认证功能的平台已对未成年人账号的打赏功能进行限制。同时针对“未成年人绕过监护人进行打赏”的情况，平台也开通了相关的申诉通道。

一位头部直播平台的直播运营人员告诉界面新闻，上述申诉流程可分为资料上交与审核环节。平台会要求申诉人提供打赏行为的相关记录，包含打赏时间、具体金额、直播间主播名、打赏的原因；随后，申诉人需上传资料说明监护人身份，证明打赏交易确实经过监护人银行账户。在核实无误之后，打赏金额将被退回。

“根据我国民法和合同法规定，未满十八周岁的自然人为未成年人，不具备完全行为能力。所以限制民事行为能力人在游戏中的大额充值，要经法定代理人追认后才生效。”上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师说，“*高人民法院疫情期间出了个司法解释规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。”

但在实际操作审核过程中，判定打赏实际操作人是否是未成年人成为难题。在黑猫投诉平台上，“没办法证明是孩子消费”是申诉失败的主要原因之一。而参考游戏领域的做法，用人脸识别的方式或许会是一个解题思路。

由中国演出行业协会网络表演分会参与制定的《直播行业打赏行为管理规则》中就曾指出，可通过人脸识别减少未成年人打赏。这一做法目前也已被腾讯等游戏厂商运用至控制未成年人游戏时长上。

至于“高频进行人脸识别的做法是否会涉及侵犯个人隐私”这一问题，游云庭表示，网络安全法已对收集使用用户个人信息做出了相关规定。“目前，人脸识别其实是一个经常使用的应用场景。对于人脸识别，只要直播服务商在收集使用时遵循合法正当必要的原则，我认为，把这个技术使用在打赏的未成年人身份验证上，并没有很大的风险。”

值得注意的是，除未成年人消费之外，直播打赏生态下还可能存在利益诱导、甚至形成诈骗的情况。

2021年8月，上海市公安局嘉定分局就曾抓捕三个以女主播身份，营造所谓“打赏PK”氛围诈骗钱财的犯罪团伙。据嘉定警方描述，团伙内部有多个女主播，聊手首先以谈恋爱为名诱骗男性观众进入直播间，随后直播间内女主播进行“打赏PK”，以挑逗性软色情引导打赏。

 

“平台有一个专门的规则叫做‘利益诱导’，”上述审核人员说，“包括以口播的方式诱导*物、以利益承诺的方式做广告等等，这是我处理*多的一个封禁类别。”