一家优秀的云服务提供商,需要具备哪些条件

对正考虑采用云服务的公司来说,一个重要的问题是“一家优秀的云服务提供商具备哪些特质?”基本的答案往往包括:成本低、适合客户的应用程序模式以及切合实际的服务水平协议(SLA)。但是这些答案在云服务市场已成了*低要求。这些要素不足以将“优秀”或者甚至“出色”的云服务提供商与其他云服务提供商区别开来。往云服务投入大笔IT预算的企业在加大投入之前,需要具体的方法来区别云服务提供商。

一家优秀的云服务提供商应具备哪些条件,具体如下:

一、拥有一定的行业专长和规模。

云服务客户列出的*重要的指标之一是,他们想要在市场上证明已取得了成功的云计算服务提供商。许多企业寻找推荐客户、有文档说明的应用程序,有时甚至是描述如何为云环境开发一组特定的应用程序或将其迁移到云环境的蓝图。许多中小企业常常本身缺少大企业那样的云服务技能,因而希望云服务提供商在规划、小规模测试和云服务部署方面给予支持。中小企业寻找开展云服务项目时出力更多的提供商,声称云计算服务提供商可以比集成商更省钱、更可靠。

二、支持云服务建模和测试。

大大小小的公司都需要列出采用云计算服务的正当理由;它们应该明白应用程序使用情况和数据存储需求方面的差异会给云计算服务价格带来怎样的影响。如果企业的云应用程序比较复杂,涉及资源弹性部署、转移区域重心或者故障切换和负载均衡,它们想知道云服务在所有可能的负载和故障模式下性能将如何。这是小规模测试所无法告诉你的,所以建模工作至关重要。虽然客户并不坚持要求云服务提供商本身拥有建模工具,但是他们的确希望在接触云计算服务建模公司和工具方面有经验的提供商。

三、能够熟练地构建和部署混合云应用程序。

对故障切换和负载均衡应用程序有兴趣,这表明了需要下一个差异化优势:混合云计算。除非内部的IT资源能够与云服务主机托管协调一致——这对溢出和备份应用程序来说至关重要,否则大多数公司不会考虑采用云服务。这些公司指望从公共云服务提供商处获得忠告,了解如何运用内部虚拟化和多程序设计/SOA(面向服务的架构)主机等,构建混合应用程序。这常常需要提供商确定与自己的公共云计算服务顺利协同运行的私有云“堆栈”。

四、提供面向公共云和私有云的管理工具。

复杂的公共云和混合云应用程序促使客户需要管理工具,以便有助于将应用程序连接到云环境,以及将应用程序部署到云环境。公共云服务的早期采用者致力于管理界面。不过,越来越多测试云服务的大多数公司发现,管理界面的重要性不如与公共云计算和私有云计算兼容、管理和界面功能兼具的一般性配置和支持工具包。一些厂商把这些工具包作为“模板”或“框架”来提供。开源项目能够以一种灵活的、与提供商独立的方式来处理云应用程序配置问题。

五、愿意开发和运行小规模测试。

很少有公司没有在云计算环境测试自己的应用程序,就准备在云服务方面投入大笔资金。问题在于,要是不能在一定程度上保证成功,就很难证明有必要投入小规模测试本身所需的成本。云服务提供商应该与公司客户一起制定小规模测试计划,以便随着对项目的信心越来越强,可以降低风险,逐渐增加云服务费。

具备上述所有特质的云计算服务提供商是大有助益的合作伙伴;要是某一家云服务提供商无法承诺保证具有这些特质,就会带来比较大的风险。这些特质从另一侧面表明了影响云计算应用程序部署的一些问题,所以所有云服务提供商都理应具备这些特质。

在未来的多云世界中,选择云服务提供商,需要考虑什么?

值得信赖的公司

经验

创新

安全的产品和服务

行业解决方案

技术专长和知识

产品性能和可靠性

经济/低成本

竞争产品/服务

247365支持

其他选项还包括如一致性交付、对业务的了解、沟通、产品覆盖、地位位置、协议、员工能力。

在未来的多云世界中,伙伴关系至关重要。企业决定与谁合作,这不是一个应该轻视的决定。有趣的是,客户*关心的是云服务提供商的经验和信任度,而对实际的产品或服务的关心排名并不靠前,尽管它也很重要。那么,你认为选择云提供商*重要的属性是什么,不妨留言讨论。

选择云服务提供商时,需要考虑哪几个方面

在选择云服务提供商时,解决方案提供商将客户偏好,放在审查云服务提供商标准列表的*位。只有11%受访的解决方案提供商认为客户偏好不重要,可见,客户偏好具有很大的影响。但是,到底应不应该考虑客户偏好?

客户偏好是很重要,但是,除了客户偏好之外,还要考虑服务提供商合作伙伴的财务状况是否良好,其技术是否*适合你的客户等等。你要对所有潜在的云合作伙伴进行适当的审查,这样,一旦提供商提供的支持不符合要求、提供的技术言过其实的话,你就不会因此苦恼。当然,有些提供商在你签完合同后,过几个月可能就面临破产,如果你想要避开这样的提供商,更要进行适当的审查。
审查云服务提供商,以下是值得注意的五个方面,具体如下:
是否适合
解决方案与你的业务适合吗?你必须具备营销、技术和操作技能、还要有相应的资源,来支持技术——或者你具备获得这些技能和资源的渠道。除此之外,还要考虑这项技术是否能够满足你的客户群需求?解决方案提供商比任何人都清楚客户的需求,因此,你是*有资格做出判断的人。这有助于进行市场分析,确定现有客户是否将采用该解决方案,该解决方案是否会吸引新的客户,还能够确定竞争对手的进展。

财政稳定
想要预测云提供商能够维持业务多长时间,是非常困难的,特别是考虑到大多数云提供商属于新创公司,没有以往的业绩记录可以参考。公司在投资模式下可能并不盈利,但是,不要过于担心。了解公司规划,利用公司业务和时间表实现盈利。查看公司以往的财政里程碑,了解公司是否实现了目标。也要审查公司的主管们:基于他们过去的成功或者失败,确定他们是否是公司的得力助手?

合作伙伴的支持
云提供商拥有世界上*好的技术,但是,云提供商合作伙伴的支持情况并不理想,因此,一定要审查提供商提供哪些资源,可以帮助合作伙伴采用这种技术。必须要明确界定提供商和合作伙伴在提供服务方面的角色和职责。提供商必须制定从寻找潜在客户、销售、评估到登记、开发票和售后支持等所涉及到的所有步骤。还要审查提供商是否有明确的条款规定,来避免合作伙伴和直销之间发生冲突。

潜在利润
你必须要了解交货成本,才能够保证你的利润。如果提供商在服务交付方面起着很大的作用的话,相比于你完成大部分的工作,这必然会带来更大的利润空间。不过,如果提供商发挥更大作用的话,还可能会降低你的投资成本,并且会腾出一些资源,从而可以进行其他投资。同时,利润与机会成本息息相关:如果你选择一个特定提供商的解决方案的话,会影响你投资其他产品吗?一定要正确地均衡。这有助于构建一个两到三年的财政模型,从而能够明确机会,建立里程碑,确定服务产品的真正投资回报率。

安全
根据计算机技术工业协会可知,安全性是客户选择云服务提供商*重要的原因,因此,这也是审查过程的一部分。云提供商应该提供符合行业标准的安全认证,并且,你需要了解一些不利因素,还要懂得如何处理*坏的情况。